Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue sur la page officielle de la Politique de confidentialité. Ce document explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez Ledger Wallet (anciennement connu sous le nom de Ledger Live), y compris l'application Ledger Live, le portefeuille crypto Ledger et les services connexes. Que vous accédiez à notre plateforme via l'application de bureau Ledger Wallet, l'application mobile Ledger Wallet ou l'extension Chrome Ledger Wallet, cette politique s'applique à toutes les interactions avec nos services.

Comprendre ce qu'est Ledger Wallet et comment vos données sont traitées est essentiel pour chaque utilisateur. Nous nous engageons à maintenir les normes les plus élevées de confidentialité et de sécurité pour tous les utilisateurs de portefeuilles matériels Ledger et de portefeuilles Ledger Live.

Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez nos services de portefeuille de cryptomonnaies Ledger, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

Informations de compte : Lorsque vous terminez la configuration du portefeuille Ledger ou la connexion au portefeuille Ledger, nous pouvons collecter votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et vos identifiants d'authentification. Cela s'applique que vous utilisiez Ledger Wallet pour Android, Ledger Wallet iOS ou les plateformes de bureau.

Informations sur l'appareil : Lorsque vous associez un appareil au portefeuille Ledger ou connectez votre matériel à notre logiciel, nous collectons les identifiants de l'appareil, les informations sur le système d'exploitation et les données de connexion. Cela inclut les informations provenant des appareils Ledger Wallet Nano X, Ledger Wallet Nano S Plus, Ledger Wallet Stax et Ledger Wallet Flex.

Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur la façon dont vous interagissez avec nos services, y compris les vérifications de solde du portefeuille Ledger, les activités de staking du portefeuille Ledger et l'historique des transactions. Ces données nous aident à améliorer la fonctionnalité des cryptomonnaies prises en charge par Ledger Wallet et l'expérience utilisateur globale.

Données techniques : Lorsque vous effectuez le téléchargement du portefeuille Ledger, le téléchargement de Ledger Live ou le téléchargement de l'application du portefeuille Ledger, nous pouvons collecter les adresses IP, le type de navigateur et les préférences de téléchargement. Cela s'applique à l'application de téléchargement Ledger Live, au fichier APK du portefeuille Ledger et à tous les autres canaux de distribution.

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations nous permettent de fournir et d'améliorer nos services. Spécifiquement, nous utilisons les données collectées pour traiter les transactions via vos opérations de portefeuille Ledger BTC, portefeuille Ledger Bitcoin et autres cryptomonnaies. Nous fournissons des notifications de mise à jour du portefeuille Ledger, de mise à jour de Ledger Live et de mise à niveau du portefeuille Ledger pour maintenir votre logiciel à jour.

Nous fournissons un support de dépannage du portefeuille Ledger lorsque des problèmes de non-fonctionnement ou de non-connexion du portefeuille Ledger surviennent. Notre équipe développe de nouvelles fonctionnalités du portefeuille Ledger et des améliorations documentées dans notre journal des modifications du portefeuille Ledger. Nous assurons la sécurité du portefeuille Ledger et protégeons contre l'accès non autorisé tout en créant des ressources incluant le tutoriel du portefeuille Ledger, le guide du portefeuille Ledger et la documentation sur l'utilisation du portefeuille Ledger.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour assurer des opérations sûres du portefeuille Ledger. Notre engagement envers la sécurité du portefeuille Ledger comprend des protocoles de chiffrement, des serveurs sécurisés et des audits de sécurité réguliers. Basé sur des évaluations indépendantes d'examen du portefeuille Ledger et des études de comparaison du portefeuille Ledger, y compris les évaluations Ledger Wallet vs Trezor, nos normes de sécurité se classent systématiquement parmi les meilleures de l'industrie.

Nous travaillons continuellement pour maintenir les correctifs de sécurité de la dernière version du portefeuille Ledger et traiter les vulnérabilités rapidement. Nos pratiques de sécurité sont régulièrement examinées dans le cadre d'évaluations complètes des avantages et inconvénients du portefeuille Ledger.

Partage de données et tiers

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs de services qui aident au traitement des frais du portefeuille Ledger et à la vérification des transactions, les autorités légales lorsque la loi l'exige, et les partenaires qui aident à fournir des fonctionnalités dans l'écosystème Ledger Live maintenant Ledger Wallet. Tous les tiers sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

Vos droits et choix

Vous avez le droit d'accéder et de télécharger vos données personnelles, de demander la correction d'informations inexactes, de supprimer votre compte et les données associées, de vous désinscrire des communications marketing et de restreindre certaines activités de traitement des données.

Cookies et suivi

Nos sites Web et applications utilisent des cookies pour améliorer votre expérience lors de l'accès aux pages d'examen du portefeuille Ledger, à la documentation de support et aux portails de téléchargement. Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les nouvelles fonctionnalités du portefeuille Ledger. Les changements importants seront communiqués via l'application ou par e-mail. Nous encourageons les utilisateurs à examiner cette politique périodiquement, en particulier après avoir effectué des installations de mise à jour du portefeuille Ledger ou de mise à jour de Ledger Live.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité, avez besoin d'une assistance au dépannage du portefeuille Ledger ou souhaitez exercer vos droits sur les données, veuillez contacter notre équipe de confidentialité via les canaux de support officiels accessibles via l'application Ledger Live.

Pour le support technique concernant la configuration du portefeuille Ledger, les problèmes de connexion du portefeuille Ledger ou les problèmes de non-connexion du portefeuille Ledger, veuillez visiter notre portail de support dédié.